O Diagrama de Ishikawa, ou Diagrama de Causa e Efeito, foi uma das principais contribuições de Kaoru Ishikawa para a gestão da qualidade. Ele desenvolveu essa ferramenta na década de 1960 como parte de suas iniciativas para melhorar a qualidade na indústria japonesa. Ishikawa percebeu a importância de entender as causas fundamentais dos problemas para implementar soluções eficazes e duradouras. Ele criou o diagrama como uma maneira visual de mapear e analisar as múltiplas causas que podem contribuir para um determinado problema.