Rabatte sind kopierbar, echte Beziehung nicht.

In dieser Folge zeigt Alex Neumayer, wie Händler durch smarte digitale Services, Kundenerlebnis und Convenience nachhaltige Loyalität schaffen können.

Dazu sprechen Robert und Alex über KI‑gestützte Einkaufsagenten, neue Standards im Handel, Innovationskultur und die Frage: Was bleibt vom klassischen Retail, wenn Bots für uns entscheiden?