ITIL (Information Technology Infrasctructure Library) è una raccolta di buone pratiche e di linee guida che aiutano chi eroga servizi IT. Ma quanto è difficile entrare nella logica di ITIL. E quali sono i veri vantaggi che un fornitore di servizi ne può trarre? Matteo ci racconta la sua esperienza.

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.