Carole se trouve dans un fourgon du RAID, en route vers l’adresse où a lieu une prise d'otage. À la surprise de tout le groupe d'intervention, c'est elle qui est en charge de toute l'opération aujourd'hui. Ce n'est pas pour rassurer son patron qui n'a aucune confiance en elle. Surtout qu'en face, le preneur d'otage n'a pas l'air d'avoir agi sur un coup de tête…