Nedávno jsem řešil zajímavý případ, který skvěle ilustruje, jak důležité je na webu budovat důvěru. Představ si, že sháníš luxusní bazén a hodláš za něj utratit statisíce korun. Rád bys koupil nějaký opravdu kvalitní a nechtěl bys s tím mít žádné starosti. Vlastně úplně moc neřešíš peníze, jen chceš spolehlivého dodavatele, co to udělá kompletně od píky a co nejlépe. Narazíš na web prodejce, ale nacházíš jen strohý katalog. Jen fotky bazénových van a stručné parametry. Nic o praktické dodávce bazénu, žádné bližší informace o firmě, žádné reference, nic o zkušenostech. Dokážeš si představit, že by ses na ně chtěl obrátit s poptávkou? 🤔