10% rozmówców kończy konwersację po tym jak usłyszy, że rozmawia z botem. To wyniki pół miliona rozmów przeprowadzonych przez inteligentnych asystentów głosowych z potencjalnymi klientami. Aż 70% osób, które rozpoczną rozmowę prowadzi ją do końca i trwa ona kilka minut. Skąd więc bierze się przekonanie, że większość ludzi nie lubi rozmawiać z voicebotami? Jak tworzy się voiceboty? O tym z  Finką Heynemann Voicebot Designerką rozmawia Piotr Firan.