Mikä on Human Touchin komponenttikirjasto ja miten tunteet liittyvät siihen?

Tässä jaksossa pureudutaan Citruksen Human Touch -viitekehykseen.  Miten se on syntynyt ja mitä sen on tarkoitus ohjata - asioita vai  tunteita?

Teknologia-alalla on paljon sääntöjä, raameja ja standardeja. Miten  tällaisessa ympäristössä voi huomioida tunnetaidot ja yksilölliset  kokemukset - saati monistaa kokemuksia muiden käyttöön. Tähän avuksi  löytyi apua teknologian termistöstä, mutta inhimillistettynä.

Taina muistuttaa, että ihmiset vaikuttavat omilla teoillaan tosi  paljon. Näiden vaikutusten vieminen arkeen vaati konkreettisia tekoja ja  jokaisen äänen kuuluviin.

Koska jos prosesseihin saa mukaan ylimmän tason eli tunteen, ollaan jo aidosti erottautumisen kynnyksellä.