Verkkoon julkaistavia palveluita saattavat käyttää ihmiset joiden aistit ja motoriikka toimivat rajallisesti tai puuttuvat kenties kokonaan. Verkkopalveluiden saavutettavuus yritetään varmistaa EU:n direktiivin ja kansallisen lainsäädännön keinoin. Pyrkimys on hieno ja tavoittelemisen arvoinen, mutta toimiiko saavutettavuus oikeasti ja mitä kummallista direktiivi sisältää? Näistä asioista kertoo tässä jaksossa Virpi Blom.