Hallintamalli on nimestään huolimatta varsin käyttökelpoinen työkalu, vaikka se muodoltaan onkin dokumentti. Tässä jaksossa Janne Ariluoto kertoo millainen väline hallintamalli on, ketkä sen rakentavat, keille se on tarkoitettu, miten se kannattaa julkaista ja mihin sitä käytetään. Janne heittää myös haasteen hallintamallin tekijöille käyttämään uudenlaisia formaatteja hallintamallin toteutuksessa.