Jakson 74 vieras Suski eli Susanna Eerola keskustelee Jari Kotolan kanssa osaamisen merkityksestä otettaessa käyttöön modernia teknologiaa kuten pilvipalveluita. Pelkkä tekninen pilvipalveluiden käyttöönotto ei ratkaise asioita, vaan tarvitaan myös järjestelmällistä ja hallittua kyvykkyyksien johtamista - sitä miten ihmisten osaaminen nostetaan uuden teknologian hyödyntämiseksi tarvittavalle tasolle.