Dalam era baru yang hiper kompetitif sekarang ini, jangankan menarik pelanggan baru.. mempertahankan pelanggan lama saja sangatlah sulit. Oleh karena itu, paradigma pemasar bergeser mengikuti karakter lingkungan seperti ini. Bagaimana pergeseran tersebut? mari kita bedah bersama dalam podcast edisi 02 berikut ini.