Alvaro Arriagada har siden 1. november stået i spidsen for By- og Landskabsforvaltningen i Aalborg Kommune. Hans forgænger forlod posten efter skandalen om ulovlige udbygningsaftaler i kommunen. Hvordan træder man ind i rollen som direktør for en udskældt forvaltning? Og hvordan vil han sikre en sund forvaltningskultur i fremtiden?