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什麼是專業?在公關產業裡什麼什麼又是專業?
專業:是指在特定領域內具有高度專精知識和技能,公關產業裡面有幾點很重要:
1.人際關係:這個其實從公私領域都需要時間的培養,就像人跟人的感情,不可能一見面就很喜歡吧!(除了金城武或妻夫木聰)。
2.溝通技巧:我們常常連員工的line訊息或是信件文字,都要看過,幫他們修改調整,其實溝通的方式、語氣的不同,都會影響到結果,如果今天溝通的目的是希望可以得到你要的結果,那溝通的技巧恐怕有時候比內容還重要;如果你只是一個傳令兵,客戶要你做的事情,你不經過理解消化,轉換成廠商可以理解接受的語言,那就會失去了自己的價值。
3.解決事情的能力:公關遇到的問題多半是很突發性的,壓力下遇到問題,並進一步危機處理的能力是很重要的。
其他的專業也包含:活動設計與流程規劃的能力、文字掌握的能力、創意發想與提案的技巧等等。
這些都可以靠著練習與經驗來獲得。但是剛剛上述提到的幾項能力,除了練習之外,個人特質、生活體驗等,都對這些專業技能的培養很有幫助。
什麼是專業?在公關產業裡什麼什麼又是專業?
專業:是指在特定領域內具有高度專精知識和技能,公關產業裡面有幾點很重要:
1.人際關係:這個其實從公私領域都需要時間的培養,就像人跟人的感情,不可能一見面就很喜歡吧!(除了金城武或妻夫木聰)。
2.溝通技巧:我們常常連員工的line訊息或是信件文字,都要看過,幫他們修改調整,其實溝通的方式、語氣的不同,都會影響到結果,如果今天溝通的目的是希望可以得到你要的結果,那溝通的技巧恐怕有時候比內容還重要;如果你只是一個傳令兵,客戶要你做的事情,你不經過理解消化,轉換成廠商可以理解接受的語言,那就會失去了自己的價值。
3.解決事情的能力:公關遇到的問題多半是很突發性的,壓力下遇到問題,並進一步危機處理的能力是很重要的。
其他的專業也包含:活動設計與流程規劃的能力、文字掌握的能力、創意發想與提案的技巧等等。
這些都可以靠著練習與經驗來獲得。但是剛剛上述提到的幾項能力,除了練習之外,個人特質、生活體驗等,都對這些專業技能的培養很有幫助。