Neste episódio do Imprevista, Joana Treptow conversa com João Branco, um dos nomes mais admirados do marketing no Brasil. Ex-vice-presidente de marketing do McDonald’s, ele fala sobre foco no cliente, propósito no trabalho, coragem para mudar e os desafios de construir marcas que realmente se conectam com as pessoas.Ao longo da conversa, João Branco compartilha sua visão sobre marketing, carreira e transformação profissional, além de falar sobre o lançamento do seu terceiro livro, “O Cliente Percebe”. Um papo direto sobre estratégia, reputação, posicionamento e o que faz uma mensagem ter valor de verdade.