우리가 좋은 의사소통을 말하면서 실수하는 부분이 바로 이 부분이죠. 혼자 말을 아주 멋들어지게 잘 하는 것은 말그대로 ‘소통’이 아닙니다. 

‘소통’이 되려면 상대방의 말에 귀를 기울이는 ‘배려’가 선행되어야 합니다. 

그렇죠? 여러분.