Visualmodo Podcast

Jornada do Consumidor (Compra) O que é, Quais as Etapas e Como Fazer - Visualmodo Podcast #50 🎙

Listen Later

No episodio dessa semana do podcast do Visualmodo vamos das as melhores dicas de como montar uma boa jornada do consumidor ou de compra, o que é, e suas etapas para vendas de sucesso.

⭐️ Contrate seu host aqui https://www.hostgator.com.br/38384.html ⭐️

Visualmodo Podcast #49 🎙https://www.youtube.com/watch?v=cTIAB4Vf1yY

Visualmodo Podcast #48 🎙https://www.youtube.com/watch?v=E3tXkne0yqM

Ouça mais em https://www.youtube.com/watch?v=DWKJXaBL1uI&list=PLPnSLY8MmYk6nX6bdXMxGRzcfq0-02kVD

⭐️ Camisetas NASA https://amzn.to/3S1XHeA

⭐️ Redmi Note 5g https://amzn.to/3Rpp69y

⭐️ Motorola Moto G71 5g https://amzn.to/3pVnOaH

⭐️ Samsung Galaxy M52 5g https://amzn.to/3wKp6t3

⭐️ Apple iPhone 14 5g https://amzn.to/3WItsv2

Contatos da convidada @Corretora Sincera

👉 Instagram: https://www.instagram.com/conveniodesaude.online/

👉 Facebook: https://www.facebook.com /conveniodesaude.online/

👉 Site: https://conveniodesaude.online/

A jornada do consumidor, também conhecida como jornada de compra, refere-se ao processo pelo qual um consumidor passa desde o momento em que identifica uma necessidade ou desejo de adquirir um produto ou serviço até o momento em que realiza efetivamente a compra.

A jornada do consumidor geralmente é dividida em etapas que descrevem as diferentes fases pelas quais um consumidor passa durante esse processo. Embora as etapas possam variar de acordo com a abordagem utilizada, uma estrutura comum inclui as seguintes etapas:

  1. Conscientização: Nesta fase, o consumidor percebe uma necessidade ou desejo por um produto ou serviço. Isso pode ocorrer devido a estímulos externos, como publicidade, recomendações de amigos ou uma experiência pessoal.
  2. Pesquisa: O consumidor inicia a busca por informações para melhor entender as opções disponíveis. Isso pode envolver pesquisas online, leitura de avaliações de produtos, comparação de preços e consulta a fontes confiáveis.
  3. Consideração: Nesta fase, o consumidor analisa as diferentes alternativas com base nas informações coletadas. Ele avalia os prós e contras de cada opção, considera fatores como qualidade, preço, marca, opiniões de outros consumidores, entre outros.
  4. Decisão: O consumidor toma uma decisão de compra com base nas informações e nas suas preferências pessoais. Isso pode envolver a escolha de um produto específico, a seleção de um fornecedor ou a comparação final de preços e condições.
  5. Compra: Nesta fase, o consumidor efetua a compra do produto ou serviço escolhido. Isso pode acontecer em uma loja física, em um site de comércio eletrônico ou por meio de outros canais de venda.
  6. Pós-compra: Após a compra, o consumidor avalia sua experiência com o produto ou serviço adquirido. Isso pode influenciar sua satisfação e a probabilidade de realizar compras futuras ou recomendar a empresa a outras pessoas.

    7. Top Dicas Para Melhorar a Jornada de Compra

    • Conheça seu público-alvo
    • Simplifique o processo de compra
    • Ofereça atendimento ao cliente de qualidade
    • Personalize a comunicação
    • Invista na experiência mobile
    • Ofereça opções de pagamento flexíveis
    • Surpreenda seus clientes
    • Solicite feedback dos clientes
    • Mantenha-se presente nas redes sociais
    • Acompanhe a jornada do consumidor
      • ...more
      View all episodesView all episodes
      Download on the App Store
      Visualmodo PodcastBy Visualmodo