Peter Rochel bringt in 5 Minuten auf den Punkt, mit welcher Interviewtechnik die Trigger Events des Job to Be Done gefunden werden.

Ereignisse sind die Auslöser für neue Phasen auf dem Fortschrittszyklus oder der Timeline.

Gute Beispiele für ein JTBD-Ereignis könnten etwa sein: “erfährt davon, dass…”, oder “bekommt den Auftrag…”, oder “…dann sagt ihr/ihm jemand, dass” und so weiter. Für alle diese Ereignisse gilt: Sie lösen die nächste Phase im Fortschrittszyklus aus.

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Alle Shownotes hier: https://oberwasser-consulting.de/podcast060