Сегодня мы обсудим роль качества в жизни компании и человека. Также исследуем тень советского наследия, которое до сих пор сказывается на большинстве крупных компаний в России. Поговорим о том, как современный крупный бизнес старается поменяться, ничего не меняя, и как экономия губит повседневную жизнь людей.