Kaizen, özellikle iş süreçlerini ve yönetimini iyileştirmek için kullanılan bir yöntemdir. Bu yaklaşım, 1940'lı yıllarda Japonya'da Toyota Şirketi tarafından geliştirilmiştir. Temel felsefesi, küçük adımlarla sürekli gelişim ve ilerlemedir. Kaizen'in temel amacı, her düzeydeki çalışanın katılımıyla iş süreçlerini optimize etmek ve iş verimliliğini artırmaktır.