По голосу и речи слушатель может сделать определенные выводы о выступающем: насколько он развит, интеллектуально подкован, в каком настроении и эмоциональном состоянии находится, насколько соответствует своему возрасту и др. Чем лучше оратор владеет собой, своим голосом, невербальным поведением, тем осознаннее он может влиять на умы и сердца аудитории.