Чтобы не продавать, а оказывать сервис, нужно выстраивать общение с клиентами на их языке. Кроме этого важно найти нужных специалистов, которые будут клиентоориентированы и эмпатичны. На съемки третьего выпуска подкаста PROкоммуникации пришёл Борис Лопатухин (сооснователь сервиса Призыва.нет) вместе с директором по развитию компании UIS Ольгой Грейль поговорили как выстроить крупнейший сервис по законному освобождению от армии.

PRO чек-лист:

00:00 – PROгостя

01:56 - Про коммуникацию

06:21 - Про вопрос: «А это законно?»

08:47 - Про доверие

13:55 - Про конкуренцию

15:50 - Про поиск клиентов

22:00 - Про негативные отзывы

20:01 - Про контроль качества

25:30 - Про каналы коммуникации

28:52 - Про контроль сотрудников

37:01 - Про людей

45:30 - Про amoCONF и продажи

50:37 - Про эмоциональный интеллект

56:00 - Про молодежь и призывную систему

1:00:25 - PROблиц

Мы в соцсетях:

VK: https://vk.com/procommunications

FB: https://www.facebook.com/PodcastPROcomm

По вопросам сотрудничества и рекламы: [email protected]