Как меняются бизнес-процессы в эпоху цифровизации? Что изменилось в них после пандемии? И почему говорить об исчезновении бумажных носителей информации преждевременно? Обсуждаем с исполнительным директором премии "Серебряный лучник" - Северо-Запад, генеральным директором коммуникационного агентства "АГТ-Юг" Яной Алексеевой