Saya membahas buku Words That Work karya Dr. Frank Luntz. Buku ini membahas kalau yang penting itu bukan kata yang kamu katakan, tapi apa yang orang lain dengar. Bahasa dan kata-kata yang kamu gunakan sangatlah kuat. Mengatakan hal yang tepat pada waktu yang tepat dan memilih bahasa yang tepat untuk menyampaikan apa yang ada di dalam pikiran, membuat perbedaan besar antara memenangkan sebuah debat atau kalah, lolos dari tilang parkir atau menghadapi denda, dan dalam situasi yang lebih serius mendapatkan status tidak bersalah dalam sebuah kasus hukum. Kita pasti sering mengalami, ketika seseorang mengatakan sesuatu, tapi kata tersebut salah dimengerti, atau orang lain salah mendengarnya. Kecacatan dalam bahasa pasti pernah dibuat oleh hampir setiap orang sehari-hari. Hal ini terjadi karena kata yang sama bisa punya makna yang berbeda pada orang yang berbeda. Oleh karena itu, untuk bisa memenangkan hati orang lain, kita harus bisa menggunakan kata yang tepat sehingga ide kita bisa diterima oleh orang lain.

Powered by Firstory Hosting