Am Beispiel des Kaufhauses Karstadt in Wilhelmshaven möchte ich den Wandel aufzeigen wie aus dem Kauferlebnis in den 60-er Jahren nur noch seelenlose Kauftempel entstanden sind. Kaufen mit Bargeld und ohne Kreditkarten oder PayPal waren damals ein Kauferlebnis wie wir es heute nicht mehr kennen. Wahre Beratung, Fach- und Marktkenntnis schufen ein Vertrauensverhältnis was sich aus meiner Sicht heute so nicht mehr einstellt.

Seid gespannt

Euer

Heiko Wollschläger