Найбільша комунальна катастрофа в Україні. Чому сталась аварія тепломережі, яка залишила у холоді 115 тисяч мешканців міста? Як люди рятувались від холоду та чим допомагала держава? Чи вдалося повністю ліквідувати проблему та чи повторювалась вона надалі?