Chatbots mit eigenen Daten trainieren, damit Hinterbliebene auch nach dem Tod mit einem schreiben können, werden immer mehr zum Trend. Doch der Nutzen ist fragwürdig. Außerdem: Weltbild-Kunden verlieren E-Books und entspannter spielen mit Cozy Games. Genzmer, Jenny; Behme, Pia; Richter, Marcus; Terschüren, Hagen www.deutschlandfunkkultur.de, Breitband