Wird KI den menschlichen Kundenservice ersetzen?

In dieser Folge dreht sich alles um KI im Kundenservice – von Chatbots bis Callbots. Wir zeigen, wie Unternehmen durch den Einsatz smarter KI-Lösungen ihren Support automatisieren, Kosten senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern können. Welche Technologien gibt es bereits? Wo liegen die Herausforderungen? Und wann lohnt sich der Einsatz wirklich? Das und mehr erfahrt ihr in dieser Episode. Viel Spaß beim Zuhören! 🎧🤖

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