Alles Kanban

Klantcase: Verbeterde dienstverlening bij BENU apotheken


Listen Later

Het team dat de Mijn BENU omgeving ontwikkelt en beheert staat centraal in deze aflevering. 2 teamleden vertellen hun ervaringen, hun uitdagingen en hoe zij in een jaar tot de volgende resultaten zijn gekomen: 

  • Vehoogde klanttevredenheid
  • Verkorte doorlooptijden
  • Stabielere levering
  • Verminderde inlogproblemen

Het team werkt met Scrum en Kanban. 

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

Alles KanbanBy Koen Halma & Ivar Rameijs (en Maurits van Dijk als techneut)