Klartext015 Konfliktkultur statt Vogel-Strauß-Taktik: Wie Sie aus Konflikten gestärkt herausgehen

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Konflikte kommen im Alltag oft vor. Zum Beispiel in diesem Fall:

Ihr Chef ruft Sie zu sich. Zuversichtlich betreten Sie sein Büro, Sie fühlen sich gut, Ihre Arbeit lief gut, zweifellos hat er Ihnen Erfreuliches mitzuteilen. Und nun das: Ihr Chef sieht Ihnen fest in die Augen und sagt: „Tja, lieber Herr Müller, Ihr letztes Projekt, das war ja wohl ein totaler Reinfall.“

Das sitzt. Wie ein gut platzierter Schlag eines Mike Tyson – und Sie hatten keine Gelegenheit, in Deckung zu gehen.

Das müssen Sie bei Konflikten beachten:

-Beachten Sie die Konfliktform

-Entschärfen Sie Beziehungskonflikte

-Lösen Sie Konflikte auf der Erwachsenen-Ebene

-Vermeiden Sie Konflikt-Eskalationen im Verkauf