Der Innovationsexperte Eckhart Böhme erklärt uns, wie Verkäufer mit dem Wheel of Progress (WoP) die unternehmensweite Ausrichtung auf die Kunden stärken und, im gleichen Zug, die Zusammenarbeit mit dem Marketing fördern können. 

Das WoP baut auf dem Ansatz der Jobs to be Done auf, der nicht von Buyer Personas, sondern von den „zu erledigenden Aufgaben“, die Kunden zum Kauf eines Produktes bewegen. 

Diese, oft überraschenden, Kunden-Jobs, bringt Eckhart mit dem WoP auf den Punkt.

Wheel of Progress: http://wheelofprogress.com  

Jobs to be Done: https://jtbd.de