KMOL

No rescaldo da série E do podcast KMOL, este episódio bónus é uma compilação de como os dez profissionais de GC entrevistados veem a gestão de conhecimento.

Links para as entrevistas na ordem em que os entrevistados são referidos neste episódio:

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O último episódio do podcast KMOL é com a Adriana Jacinto, Coordenadora da Equipa de Gestão de Conhecimento e Biblioteca no Alto Comissariado das Nações Unidas para os Direitos Humanos.

Nesta conversa, a Adriana descreveu os passos que está a dar para a avaliação dos últimos 4 anos do programa de gestão de conhecimento e para a definição da estratégia para o quadriénio que se segue.

Falou-nos, por exemplo, do reaproveitamento do conhecimento, da utilização das lições aprendidas para alimentar o ciclo produtivo da organização, e de como recorrem ao storytelling para a partilha de experiências com uma elevada carga emotiva e grandemente dependentes do contexto em que foram vivenciadas.

Entrevista gravada dia 14 junho 2023.

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Esta entrevista é com Teresa Nora, responsável pelas áreas de Gestão do Conhecimento, Formação e Marketing no escritório da Linklaters em Lisboa.

Falou-nos da forma como a empresa encoraja a partilha de conhecimento entre projetos: através de ações de formação e partilha, da disponibilização de plataformas, promovendo um misto de documentação de conhecimento e da passagem de conhecimento diretamente de pessoa para pessoa.

A Teresa falou-nos de dois chavões que a sua empresa utiliza para encorajar a partilha de conhecimento - “Dare to Share” e “Steal with Pride” - e de algumas iniciativas que promovem exatamente essa passagem de conhecimento de uns projetos para os outros.

Entrevista gravada dia 24 abril 2023.

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Thiago Ribeiro, Supervisor de Integração de Gestão do Conhecimento na Amazul, é o oitavo entrevistado da série E do podcast KMOL.

O Thiago é mais um felizardo que foi escolhido pela gestão de conhecimento e se apaixonou.

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O sétimo entrevistado desta série do podcast KMOL é Alvaro Gregorio, Head de Inovação do Metrô de São Paulo.

O Alvaro sabe que há um elevadíssimo grau de incerteza no sucesso dos projetos de inovação. Porém, acredita que há um ganho garantido: o crescimento do conhecimento - das pessoas e da organização.

Nesta entrevista falou de vários temas relacionados com a cultura organizacional: erros louváveis, por exemplo, e como trabalha para contornar a tendência que as organizações públicas têm para os "egossistemas".

Entrevista gravada dia 31 março 2023.

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A sexta entrevista desta série do podcast KMOL é com Laura Henriques, responsável pela Gestão de Conhecimento e da Mudança na área de Gestão de Inovação na ANACOM.

Fala-nos de como encadeou uma série de iniciativas para conduzir a organização a uma nova forma de trabalhar e colaborar e fala-nos da importância de gerir mudança e comunidade.

Falando de inovação e da relação da inovação com a gestão de conhecimento, conta-nos as iniciativas que tem conduzido para valorizar o conhecimento das pessoas e envolver a organização.

Entrevista gravada dia 17 abril 2023.

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A quinta entrevistada da série E do podcast KMOL é Viviana Garcia, Digital Workplace Coordinator na UEFA.

Nesta conversa, partilhou exemplos de como dinamiza sessões de transferência de conhecimento, realiza jogos no acolhimento a novos colaboradores, e implementa o arquivo de documentos de campeonatos realizados.

Falou-nos também das intranets da UEFA (sim, plural!) e da importância do digital workplace.

Entrevista gravada dia 5 maio 2023.

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Esta quarta entrevista da série E do podcast KMOL é com Victor Alves, Principal Consultant de Learning & Development na Equinor e Professor nas pós-graduações do CRIE/UFRJ.

Nesta entrevista enriquecedora, explorámos a relação entre a gestão de conhecimento e a tomada de decisão, e o conceito de gestão de conhecimento pessoal.

O Victor deixou-nos imensas referências e dicas concretas para podermos alavancar a nossa própria gestão de conhecimento pessoal e começar a transmitir aos mais novos os princípios subjacentes a esta habilidade.

Entrevista gravada dia 14 abril 2023.

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O terceiro episódio da série E do podcast KMOL traz-nos a Rute Viais, Knowledge Culture Manager numa multinacional alemã.

Com muitas metáforas e boa disposição, a Rute abordou temas como o lixo digital, a importância da auditoria contínua de conhecimento, e o cuidado que deve ser tido para cuidar da gestão de conhecimento desde o recrutamento de uma pessoa até que ela saia da organização.

Frisou a necessidade de equipar os colaboradores com ferramentas que os ajudem a discernir que conhecimento é importante para si e destacou conceitos de crosschecking (ou auditoria).

Entrevista gravada dia 3 abril 2023.

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Neste segundo episódio da série E do podcast KMOL estamos à conversa com Sara Sá Leão, Lead Knowledge Manager na Dynatrace.

Sara fala-nos de desenvolvimento organizacional e de avaliação da gestão de conhecimento.

Referiu o valor dos quick-wins e da importância da multiculturalidade para reduzir as zonas de cegueira de conhecimento. Para além disso, contou-nos como nem a falta de orçamento travou o sucesso de uma iniciativa de gestão de conhecimento no serviço a clientes de uma empresa em que trabalhou.

Entrevista gravada dia 14 abril 2023.

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