Har du någonsin undrat varför du inte når fram – trots att du tycker att du är tydlig? I det här avsnittet får du konkreta tips på hur du kommunicerar smartare utifrån hjärnans logik. Du lär dig när det är läge att prata – och när det är bättre att vänta.

Tre saker du lär dig:

Hur hjärnans tre nivåer påverkar din förmåga att kommunicera

Varför känslotillstånd styr mer än vi tror – och vad du kan göra åt det

Tre frågor att ställa dig själv innan du tar ett viktigt samtal