Steven Covey pernah berkata, “Character is what we are; competence is what we can do. The reality is that character and competence drive everything else in the organization.”   Banyak perusahaan yang memiliki orang-orang yang sangat kompeten tetapi kurang dalam beberapa karakter utama.  Ada juga, orang berkarakter tinggi namun tidak kompeten dalam pekerjaan mereka. Apakah kita melihat adanya kesenjangan antara karakter dan kompetensi? Menurut Anda, apa yang efektif dalam menangani kesenjangan ini? Apakah Trust/ Respect Matrix membantu untuk meningkatkan pengaruh positif di tempat anda bekerja dan memimpin sebuah tim? Mari kita dengarkan perbincangan Akung Wahyu dan Agus Zaenal.