I dagarna har vi sett Paolo Roberto offentligt erkänna och be om ursäkt för att köpa sex. Men hur tycker krishanteraren Jeanette Fors-Andrée att han borde ha agerat? Och hur bör man egentligen agera när shit hits the fan? Jeanette Fors-Andrée jobbar med medieträning och råd-givning, och lär oss allt om den offentliga ursäkten.