Kas īsti ir Customer Value jeb Klientu vērtības departaments?

Šajā epizodē ciemos pie mums ir Kristīne, lai atbildētu uz jautājumiem, kurus daudzi pat neuzdod — jo nemaz nezina, ka šāda loma pastāv.

Kristīne dalīsies savā pieredzē par to, kā viņa nonāca šajā lomā, ko tā sevī ietver ikdienā un kāpēc Customer Value ir viens no tiem departamentiem, kas būtiski ietekmē uzņēmuma attīstību, pat ja paliek “aizkadros”.

Uzziniet, kā kļūt par profesionāli, kura darbs ir radīt un uzturēt klientu vērtību ilgtermiņā — un kāpēc šī joma kļūst arvien nozīmīgāka.