Razgovor sa Jelenom je bio na temu koja je poslenjih par meseci bila u žiži marketinške javnosti zbog kriznih situacija koje smo mogli da ispratimo na društvenim mrežama u Srbiji. Jelena je neko ko je vrlo odmereno i profesionalno komentarisao te situacije, i u ovom razgovoru smo upravo zahvaljujući njenom iskustvu i ekspertizi na temu krizne komunikacije ovu temu malo detaljnije obradili i nadamo se pomogli kolegama iz industrije da malo bolje razumeju ovu oblast.

Kroz veliki broj primera pričali smo o neophodnom planu za kriznu komunikaciju, ‘’smrtnim grehovima’’, o tome da li se krizna komunikacija razlikuje i kako na digitalnim kanalima, te smo pričali uopšteno o komunikacijama u 21. veku.

Jelena Mikić, Director @ Represent Academy

https://www.linkedin.com/in/jelenamikiccrisiscommunicationstrainer/

Teme u podkastu:

- Uvod i predstavljanje

- Kriza?

- Smrtni grehovi krizne komunikacije

- Primeri krizne komunikacije u svetu

- Digitalni kanali i krizna komunikacija

- Najnovije istrazivanje o koriscenju interneta u Srbiji: DataReportal

- Plan krizne komunikacije u kontekstu digitalnih kanala

- Dark websites

- Šta je još drugačije u komunikacijama 21. veka, a što moramo razumeti u kontekstu potencijalnih kriznih komunikacija

- Osvrt na krize na društvenim mrežama koje smo ispratili lokalno

- Poruke za kolege koje se bave komunikacijama

Prijavite se na naš YouTube kanal: https://bit.ly/3uWtLES

Posetite naš sajt i prijavite se na našu mailing listu - https://www.digitalk.rs

Pratite DigiTalk.rs na društvenim mrežama:

Facebook: https://www.facebook.com/Digitalk.rs

Instagram: https://www.instagram.com/digitalk.rs/

Linkedin: https://www.linkedin.com/company/digitalkrs

Veliku zahvalnost dugujemo kompanijama koje su prepoznale kvalitet onoga što radimo i odlučile da nas podrže i daju nam vetar u leđa:

1. Pokrovitelj podkasta:

MTS - https://mts.rs/

Želeli bismo da vam skrenemo pažnju na jednu od usluga MTS-a:

Upravljajte svojom digitalnom administracijom i fakturisanjem lakše, sigurnije i brže - sa bilo kog mesta i kada to vama odgovara. Dočekajte spremni prelazak na elektronsko fakturisanje uz Banqup platformu za eFakture, koja se nalazi u mts ponudi. https://mts.rs/Poslovni/Digital/Poslovna-resenja/eFakture

2. Partneri podkasta:

- OTP banka - https://www.otpbanka.rs/

- kompanija Mastercard - https://www.mastercard.rs/sr-rs.html

- kompanija Idea - https://online.idea.rs/

U Ideinoj online prodavnici unesite promo kod digitalk500 i očekuje vas 500 dinara popusta prilikom vaše online kupovine!

3. Prijatelj podkasta:

Izdavačka kuća Finesa - https://www.finesa.edu.rs/

U ovoj epizodi podelićemo dve knjige ’’25 tajni uspešne komunikacije’’ izdavačke kuće Finesa onima koji budu najbrži i najkreativniji sa komentarima, a možete nam slobodno pisati i na [email protected] i direktno nam uputiti komentar, sugestiju ili primedbu.

Takođe, svi oni koji na Finesinom websajtu poruče knjige i unesu promo kod digitalk dobiće 10% popusta na već snižene cene izdanja na sajtu: https://www.finesa.edu.rs/