Um Kunden zu begeistern und überzeugen müssen ihre Emotionen geweckt werden. Gleichzeitig darf die logische Entscheidungsebene nicht außer Acht gelassen werden. In dieser Folge geht es u.a. darum, wie Du mit einfachen Mitteln beide Ebenen richtig ansprechen kannst - in jedem Verkaufsgespräch!