Kundeopplevelse er i økende grad blir sett på som en sentral oppgave for å opprettholde og øke markedsandeler. Yngve Fjell jobber som forretningsutvikler ved Handelshøyskolen BI og deler sin kunnskap om kundeopplevelse som han har opparbeidet seg over mange år.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.