Seguramente en el transcurrir diario nos vemos en situaciones complejas que precisan del uso correcto de nuestras habilidades sociales; las relaciones interpersonales se basan en la comunicación, pero no basta con comunicar; sino, que debemos hacerlo correctamente, asertivamente. Entonces Claudia; ¿Qué es la asertividad o qué significa ser asertivo y por qué es tan importante? En esta entrega; comparte sus conocimientos con nosotros Claudia Arroyo Fernández: Psicóloga egresada de la Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI (UCT), Licenciada en Psicología, Maestra en Investigación y Docencia Universitaria. Actualmente docente universitaria y responsable  del servicio de Telepsicología de la UCT.