Cuando hablamo de  comunicación efectiva bajo la ADA, el objetivo final es garantizar la comunicación con personas con discapacidades auditivas, visuales o relacionadas con el habla (discapacidades de comunicación). Y que la  comunicación sea tan eficaz como cuando lo hacemos  con cualquier otra persona. Para ello, se deben  proporcionr una ayudas o servicios auxiliares como, por ejemplo, un formato alterno de un documento, un intérprete de lenguaje de señas o permitir más tiempo a una persona que usa un tablero o dispositivo de comunicación.