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La experiencia del cliente, por Carmelo Ferrante, CEO de SommierCenter.
En este primer episodio del podcast de la CACE conversamos con Carmelo Ferrante, Gerente General de SommierCenter, sobre cómo logró poner al cliente en el centro de la estrategia de negocio, y qué efectos genera en grandes compañías este cambio de foco. Nos comparte anécdotas, historias, mitos del eCommerce y qué piensa sobre el futuro del retail.
Seguí a CACE en: www.cace.org.ar
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By Cámara Argentina de Comercio ElectrónicoEn este primer episodio del podcast de la CACE conversamos con Carmelo Ferrante, Gerente General de SommierCenter, sobre cómo logró poner al cliente en el centro de la estrategia de negocio, y qué efectos genera en grandes compañías este cambio de foco. Nos comparte anécdotas, historias, mitos del eCommerce y qué piensa sobre el futuro del retail.
Seguí a CACE en: www.cace.org.ar