En 2023, le ticket de caisse devrait disparaître, mais pas complètement. Il deviendra optionnel, sur demande expresse du client. Cette mesure motivée par une réduction du gaspillage de papier inquiète les associations de consommateurs, ainsi que certains consommateurs, soucieux de suivre leurs comptes ou sécuriser leurs achats.

Plus de précisions avec Françoise Grimard et son invitée, Sylviane Boulière de l'UFC Que Choisir de la Sarthe.

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