Para atraer la atención de los viajeros y lograr que finalmente nos reserven debemos hablarles con sus propias palabras, transmitirles sentimientos y emociones con los que empaticen. Si queremos lograr esto y muchos beneficios más, debemos encontrar y definir a nuestro cliente ideal.

Con la cantidad de estímulos a los que estamos expuestos a cada momento hoy en día, conseguir la atención de viajeros, de potenciales clientes es algo que no se puede desperdiciar. En el podcast de esta semana vamos a profundizar más en esto, y en el concepto del cliente ideal y como definirlo.

Este nos trae beneficios como:

• Definir el tono del mensaje, las palabras, el idioma que vamos a utilizar para hablarle
• Conocer los medios que utilizan los clientes para entretenerse y comunicarse, para hablarles a través de ellos
• Segmentar mejor, aprovechar mejor el presupuesto
• Generar más y mejores ideas de contenido
• Definir y adecuar mejor la oferta
• Huéspedes más satisfechos
• Recibir más y mejores reviews
• Crear otros productos y servicios adaptados a ellos
• Generar más reservas y reservas directas
• Diferenciarnos de la competencia
• Reducir el impacto de la estacionalidad del turismo
• Reducir cancelaciones y no shows

Si quieres obtener todos estos beneficios, no te pierdas el episodio de hoy.