La Pirámide de Maslow y la generación de necesidades [podcast]

Los seres humanos tenemos necesidades que debemos cubrir. La generación de necesidades por parte del Marketing es un mito. Bueno, no es que sea un mito, es que el Marketing genera respuestas diferentes para satisfacer necesidades pre-existentes y, como consumidores, nos da la sensación de que la Industria nos crea unas necesidades que no tenemos. Esas necesidades fueron descritas por Abraham Maslow, un psicólogo estadounidense que desarrolló una serie de teorías durante el siglo XX con las que se explica la tendencia del ser humano a ir satisfaciendo necesidades en busca de la autorrealización. Esta teoría dio origen a una representación gráfica de estas necesidades llamada “La pirámide de Maslow“. La Pirámide de Maslow Los seres humanos a lo largo de la historia hemos desarrollado mecanismos para intentar satisfacer las necesidades que teníamos. Con la aparición de los sistemas sociales apareció también el consumo, la acción y efecto de consumir productos para satisfacer esas necesidades. La decisión de consumir es fruto de una serie de factores que condicionan nuestras necesidades y nuestros deseos por mejorar o llegar a la Felicidad. Necesidades básicas Las necesidades básicas son aquellas que tienen que ver con la alimentación para sobrevivir. Realmente, básicas solo se pueden considerar aquellas necesidades que nos permiten la subsistencia. En la actualidad, la alimentación es una necesidad básica para aquellas personas que viven en situaciones muy precarias y para aquellas zonas del mundo que no pueden cubrir su alimentación de forma habitual. Para aquellas personas que tienen cubierta su alimentación de forma razonablemente sencilla, comer no es una necesidad básica y se convierte en una necesidad de autorrealización (situada en la parte más elevada de la pirámide). Por eso decidimos comprar un alimento u otro no por sus características de aporte energético, sino por sus características organolépticas, por nuestros gustos o por las modas o imposiciones sociales y culturales. Necesidades de seguridad y protección Las necesidades de seguridad y protección, al igual que las de alimentación, han dejado de ser un problema en algunas partes del mundo (no en otras) y cuando gastamos nuestro dinero en un seguro, en un sistema de alarma para casa o en un antivirus para el ordenador, realmente no lo hacemos porque temamos por nuestra vida, sino para proteger ciertas posesiones o para, simplemente, sentirnos más seguros o vivir más cómodamente. Necesidades afiliación y afecto Según se van resolviendo las necesidades de los escalones inferiores, nuestra preocupación se traslada hacia necesidades superiores. Llegamos entonces a las que tienen que ver con nuestra relación con otros miembros de la sociedad. La continuidad de la especie depende de que tengamos la necesidad de relacionarnos, de pertenecer a un grupo y de sentir el aprecio de los demás. En la actualidad, esta necesidad es una de las principales necesidades que mueve el sistema de consumo de la sociedad más desarrollada. Los individuos viven cada vez en entornos sociales más ocupados y no hay posibilidad de una relación sincera y constante con la mayoría de los individuos. Por tanto, las personas buscan su integración en grupos o en colectivos a través de la pertenencia a corrientes de moda, a la afiliación a marcas o a tendencias y a su participación en redes sociales. Necesidades de estima Consecuencia de la pertenencia al grupo es que el resto de los individuos nos aprecie y quiera contar con nosotros. Desde un punto de vista antropológico, esta necesidad tiene que ver con la propia reproducción de la especie. Desde un punto de vista actual, la estima tiene que ver con la integración social y con nuestra necesidad ...