On parle souvent de bonnes pratiques de l’emailing au sens large. Ou alors, quand on veut illustrer un propos, on prend l’exemple d’une marque en retail textile BtoC.

Mais, est-ce qu’on utilise l’email de la même façon selon les secteurs d’activité ? Est-ce que les cibles (BtoB, BtoC) attendent les mêmes choses de l’email d’un secteur à un autre ?

En tant que marketeur, est-ce qu’on se fixe les mêmes règles de contenus, de pression commerciale, de ciblages, d’automatisation ? Est-ce qu’on se dote des mêmes outils ? Comment s’organise-t-on quand on est seule au commande ou quand on gère une équipe CRM de plusieurs personnes ?