Come fai a considerare una persona che ha acquistato da te un vero e proprio cliente? E tu, al contrario, di chi ti senti “cliente”?

Si dice che un cliente per essere considerato tale deve aver acquistato almeno 3 volte dalla stessa azienda: questo però dipende dal settore. Se vendi auto, ad esempio, i tempi per fare tre acquisti si allungano, o vanno considerati quelli di più persone della stessa famiglia.