Catherine Perraudin, spécialisée en médiation administrative, litiges entre administration et particulier et Gérard Branche, spécialisé en droit en la consomation, sont les invités du 11/12. Dans le cadre de la semaine de la médiation, ils reviennent sur le rôle d'un médiateur, ses missions, quel est son champs d'intervention, comment le contacter...

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