En este artículo vamos a hablar de la única métrica verdaderamente importante. Esa métrica que debes escudriñar sí o sí, esa métrica de la que depende el devenir de tu negocio…

Efectivamente, el titular es engañoso, pero, a la vez, acertado. Cualquiera que me conozca un poco sabe que soy demasiado fan de los datos y la información que podemos obtener a través de ellos como para que el hecho de pensar en una única métrica no cuadre en absoluto con mi discurso habitual. Vamos a explicar esto.

Durante el ciclo de vida de nuestro negocio, veremos que, según la etapa donde nos encontremos, siempre existe una métrica que es más importante que las demás. Cuando estás empezando, puede que la métrica (o el KPI) clave en el que te fijes sea el número de usuarios registrados, o el número de seguidores en tus redes sociales, pero cuando ya has superado la primera etapa, seguramente estés más atento a las ventas o cualquier otro tipo de conversión.

La idea de este episodio no es sino expresar que, según el momento en que nos encontremos, es muy probable que existan una única métrica en la que focalizarnos. ¿Eso significa no hacer caso al resto de datos? Por supuesto que no, pero tener definida la única métrica verdaderamente importante (UMVI) puede llegar a ser muy beneficioso para nuestras futuras decisiones.

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