Lambda3 Podcast

Lambda3 Podcast 260 – Qual o papel dos times de Dados e UX na criação de um Chatbot?

Listen Later

Neste episódio Lambdas dos times de Dados e UX e convidadas explicam o papel de cada time no projeto de criação de um chatbot.

Neste episódio pessoas dos times de Dados e UX explicam o papel de cada time no projeto para definição de tom de voz e do fluxo conversacional, envolvendo diferença em interações com interfaces gráficas, os erros mais comuns ao se construir um chatbot e muito mais.

Feed do podcast: www.lambda3.com.br/feed/podcast

Feed do podcast somente com episódios técnicos: www.lambda3.com.br/feed/podcast-tecnico
Feed do podcast somente com episódios não técnicos: www.lambda3.com.br/feed/podcast-nao-tecnico

Lambda3 · #260 – Qual o papel dos time de Dados e UX na criação de um Chatbot?

Pauta:

  • Definição: se você fosse explicar para um leigo, o que é um chatbot/plataforma conversacional?
  • Que áreas estão envolvidas no desenvolvimento de chatbots? O que tem por trás desse tipo de projeto?
  • Heurísticas de Nielsen aplicadas ao chatbot.
  • O papel da pessoa UX Writer na definição do tom de voz e do fluxo conversacional
  • Diferença em interações com interfaces gráficas e conversacionais. Teremos um futuro mais conversacional do que gráfico?
  • Como lidar com conversas imprevisíveis: xingamentos, palavras ofensivas, etc.
  • Chatbot com perguntas muito abertas ou com respostas pré-definidas?
  • Quais os erros mais comuns ao se construir um chatbot? Aliar a experiência às funcionalidades?
  • Chatbot é a solução para tudo? O que é moda e o que é útil?
  • Por onde começar? Que habilidades de UX writing são necessárias para se definir um fluxo conversacional? E de desenvolvimento?
  • Chatbot ou atendimento humanizado?
  • Já é possível “ter um chatbot pra chamar de seu”?

    • Participantes:

    • Ahirton Lopes – @ahirton
    • Bruno Ranieri – @brunoranieri
    • Fabiola Pugliezi – @fabiolaribaspugliezi
    • Jaqueline Venturim – @jaqueventurim
    • Letícia Pedroso – @leticiaspedroso

      • Edição:

      • Compasso Coolab

        • Créditos das músicas usadas neste programa:

        • Music by Kevin MacLeod (incompetech.com) licensed under Creative Commons: By Attribution 3.0 – creativecommons.org/licenses/by/3.0
          • ...more
          View all episodesView all episodes
          Download on the App Store
          Lambda3 PodcastBy Lambda3 Podcast
          • 5
          • 5
          • 5
          • 5
          • 5

          5

          15 ratings

          More shows like Lambda3 Podcast

          View all
          Braincast by B9

          Braincast

          107 Listeners

          99Vidas - Nostalgia e Videogames by 99Vidas

          99Vidas - Nostalgia e Videogames

          190 Listeners

          RapaduraCast - Podcast de Cinema e Streaming by Cinema com Rapadura

          RapaduraCast - Podcast de Cinema e Streaming

          110 Listeners

          MacMagazine no Ar by MacMagazine.com.br

          MacMagazine no Ar

          178 Listeners

          Xadrez Verbal by Central 3 Podcasts

          Xadrez Verbal

          172 Listeners

          Giro do Loop by Loop Infinito

          Giro do Loop

          91 Listeners

          Tecnocast by Tecnoblog

          Tecnocast

          43 Listeners

          NerdCast by Jovem Nerd

          NerdCast

          1,010 Listeners

          Naruhodo by B9, Naruhodo, Ken Fujioka, Altay de Souza

          Naruhodo

          121 Listeners

          Hipsters Ponto Tech by Alura - Hipsters Network

          Hipsters Ponto Tech

          62 Listeners

          Stock Pickers by InfoMoney

          Stock Pickers

          45 Listeners

          Do Zero ao Topo by InfoMoney

          Do Zero ao Topo

          35 Listeners

          História em Meia Hora by Agência de Podcast

          História em Meia Hora

          32 Listeners

          Ciência Sem Fim by Estúdios Flow

          Ciência Sem Fim

          19 Listeners

          IA Sob Controle - Inteligência Artificial by Alura - Hipsters Network

          IA Sob Controle - Inteligência Artificial

          1 Listeners