藍迪這一家

“ 其實很多孩子並不是不願意說，而是不確定你會不會幫他，或者你是站在哪個角度在問他這件事，你是要來質疑我，要來指責我，還是只是想要聽我的想法，這是很多孩子在講之前會遲疑的。所以現在我在跟比較大一點的孩子溝通之前，我也會再問自己，這些期待到底是我的還是孩子的。”

“ 謝謝你告訴我我很嘮叨，我知道我要改變那個方式，可是我們宿舍有宿舍的規則，我能理解你對這些規則有情緒或是會有反抗的心態，我回想我年輕的時候，好像也是會有這樣的情緒。可是我們還是要遵守這個規則，因為這個規則它是有意義在的”

“ 當你看到一直在養成的一件事情反覆沒有進展的時候，就會很受挫，會開始懷疑是不是自己的教導方式錯了，所以他才會沒有改變。可是後來我靜下心思考，回頭看幾個月之前的他，會發現其實有些改變是要仔細觀察，他今天還是哭、還是會崩潰，但是可能從30分鐘變成20分鐘、10分鐘，這就是改變。這些改變就是需要時間慢慢的累積，也需要一點時間去等待的。”

“ 但是他一上車，他就開始在後面這樣手機按一按，然後他就把手機拿給我說，老師你看這樣對嗎，然後我就看那個手機轉帳資訊，

“ 在這邊的孩子，18歲的時候就要具備一些基本能力，所以在我看來，我們那些活動、學習的課程真的很重要。像有孩子出去後第一份工作在咖啡店，去面試很輕鬆就過了，因為在我們這邊的咖啡課程已經練習了烘豆、手沖咖啡，他就給了自己一個底氣，有一個心理預習。”

“ 青少年來到這邊之後，會發現這裡的自由度比起安置機構的管理會多一點點。他們一開始都想要獨立自主 ，自己決定各種事情，所以很多一來就遇到被詐騙、恐嚇取財的狀況。我們會透過很多社工的會談跟評估，讓他們去了解，你現在做的每個選擇，你都要為它負責任。”

“ 他們的介入就像一個觀察者，他跟孩子不是每天密切的接觸，所以他的立場是客觀的，他提出來的東西有可能是我們忽略沒想到的，原來孩子剛剛那個行為是代表這樣的意思，這樣就提醒了我們。 ”

“ 有時候我們想幫助他又不能講太多，因為我們不是社工也不是他的老師，我是一個廚房阿姨，我只能說阿姨知道的都盡量教你，我是把你當成自己的兒子、女兒、孫子，我才會願意這樣跟你講，你聽不聽由你嘛。 ”

“ 以前的我比較重視紀律，但現在年輕的老師更願意蹲下來傾聽孩子，尊重孩子的感受。我一開始滿擔心的，想說會不會太寬鬆了，後來我發現孩子開始願意說出心裡的話，也更信任老師，課業的表現慢慢進步，甚至願意為自己的未來努力，這個時候我才明白，每個世代有他不同的方法。 ”

“ 第一是因為那時候父母生病了，就會有想要看可以怎麼幫忙。第二就是參加了一些工作坊，自我覺察後看到自己的一些狀態，覺得有些事情可以去勇敢面對和嘗試，所以就做了這樣的選擇。 ”